Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

La boutique Leo et Lea France (ci-après « nous ») est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans nos informations de contact.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre boutique en ligne, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse postale
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
  • Données de commande : historique d'achats, préférences produits

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement et livraison de vos commandes, gestion du service après-vente et des retours
  • Obligation légale : facturation, comptabilité, conformité fiscale
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du site, amélioration de nos services
  • Consentement : envoi de communications marketing et newsletters (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre strict de nos activités :

  • Shopify Inc. : hébergement et gestion de la boutique (sous-traitant)
  • Prestataires de paiement : Shopify Payments, etc.
  • Transporteurs et logisticiens : pour la livraison de vos commandes
  • Outils marketing : Shopify Email (service d'emailing intégré à Shopify Inc., utilisé pour l'envoi de communications commerciales sous réserve de votre consentement)
  • Outils d'analyse : Shopify Analytics (outil de statistiques intégré à Shopify Inc., utilisé pour mesurer l'audience et les performances de la boutique)

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durée de conservation

  • Données clients et commandes : 5 ans à compter de la dernière commande (obligation comptable)
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans d'inactivité

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page de contact. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser nos communications. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, gestion du panier, session de connexion, sécurité (pas de consentement requis)

Cookies analytiques : mesure d'audience via Shopify Analytics (statistiques agrégées et anonymisées)

Cookies marketing : utilisés pour l'envoi de communications commerciales via Shopify Email, sous réserve de votre consentement

 

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, etc.).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut du document.